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LE CAMP

FAQS

LE CAMP

FAQS

Où se trouve Raz SurfCamp?

Le Raz Surf Camp se déroule sur la plage de Razo, avec des équipements exceptionnels sur la plage. Vous pouvez consulter plus d’informations dans ce lien: https://www.razsurfcamp.com/enterno-e-instalaciones

Comment faire la réservation?

Sélectionnez vos dates en cliquant sur Réserva.

Ensuite, choisissez votre surf camp.

Remplissez tout le formulaire.

Maintenant, vous pouvez ajouter un autre camp si vous le souhaitez ou une autre personne si vous souhaitez venir avec un ami ou un groupe d’amis.

La caution pour un camp individuel est de 90 €.

Sélectionnez comment vous souhaitez payer l’acompte!

Nous vous contacterons pour effectuer le deuxième paiement 20 jours avant le début du camp.

Payez maintenant avec votre carte et c’est tout! Prêt pour une semaine inoubliable au Raz Surf Camp!

Comment puis-je me rendre au Raz SurfCamp?

Si vous choisissez les transports en commun (avion, train ou bus) pour vous rendre au Raz Surf Camp à Playa de Razo, mairie de Carballo (province de La Corogne) vous avez deux options : La Corogne et Saint-Jacques-de-Compostelle.

Le transport de la ville natale de l’étudiant vers les villes de La Corogne ou de Saint-Jacques-de-Compostelle est à la charge de l’étudiant, nous nous occupons du transfert (transport) vers le camp depuis ces villes et vice versa tant qu’ils sont à l’heure stipulée pour ce.

A CORUÑA est le terminal le plus proche de la plage de Razo, à 40 minutes et la meilleure option pour tout le monde. Les transferts depuis et vers La Corogne sont inclus dans le prix final (tant qu’ils se déroulent dans les délais stipulés).

Si vous décidez de voyager dans votre propre véhicule, votre destination sera CARBALLO et une fois là-bas, il y a 9 km jusqu’à Playa de Razo, où vous passerez devant le Camp au bout de l’entrée directement à la plage. Il n’y a aucun moyen de se perdre.

Est-ce que vous viendrez me chercher à l'aéroport, à la gare ou à la gare routière?

Nos moniteurs viendront vous chercher à l’aéroport et vous conduiront au surf camp, rendant votre voyage très facile.

Les collectes se font les jours d’entrée, qui est le premier jour que nous indiquons dans la durée de chaque camp (ex : Camp 1 : du 4 au 11 juillet) et les départs le dernier jour de chaque camp (ex : Camp 1 : du 4 au 11 juillet).

Les transferts sont effectués par nos véhicules agréés pour le transport de voyageurs et par une société spécialisée. Nous avons également fait confiance aux chauffeurs de taxi locaux qui travaillent avec nous depuis plus de 15 ans.

A quelle heure dois-je arriver?

La cérémonie de bienvenue commence vers 18h00 le samedi, sauf à l’Endless Summer Camp qui a lieu le dimanche. Nous vous recommandons d’arriver avant 18h00 pour vous inscrire, vous attribuer une chambre et être présent à la distribution du matériel (planche et combinaison) avant l’activité nocturne! L’enregistrement est ouvert à partir de 12h00.

Il est habituel de s’enregistrer à 13h00. Il est préférable que vous choisissiez un vol qui vous permettra d’être à ce moment-là dans le camp. Si cela n’est pas possible, vous ne devez pas arriver après 17h00.

  • À LA CORUÑA

Arrivées incluses dans le prix : Il y a des prises en charge à 12h00 et 16h30 à l’aéroport, à la gare routière et ferroviaire.

A partir de 17h, prise en charge individuelle en taxi pour 60 €.

  • SAINT JACQUES DE COMPOSTELLE

Tarifs : De 10h à 17h + 30 €, de 17h à 20h + 45 €, de 20h à 23h + 60 €

* Service accompagnateur de vol : + 90 €

A quelle heure dois-je partir?

Le départ se fera à 10h00.

Si vous partez d’A CORUÑA, vous quitterez le camp à 10h00. Si votre vol part avant 12h00, vous vous rendrez directement à l’aéroport. Si votre vol part après le déjeuner, vous ferez une visite guidée à travers la ville de La Corogne.

Tarifs : Avant 10h + 45€, de 12h à 18h gratuit. De 18h00 à 20h00 + 60 €.

SAINT JACQUES DE COMPOSTELLE

Tarifs : Avant 12h + 60 €, de 12h à 18h30 + 30 €, de 18h à 20h + 60 €

* Service accompagnateur de vol : + 90 €

Comment fonctionne le paiement de la réservation?

Vous pouvez réserver votre place avec un petit acompte. Le montant restant peut être payé à tout moment, avec un délai de 20 jours avant le début du camp que vous avez choisi.

Nous vous enverrons également un rappel pour vous donner suffisamment de temps pour effectuer vos paiements. Ajoutez notre adresse à votre liste de contacts pour vous assurer de recevoir le rappel.

Comment payer le montant restant?

Nous vous contacterons via l’e-mail que vous avez fourni lors de votre réservation. Vous devrez effectuer le paiement 20 jours avant le début du camp.

Quel type de paiement acceptez-vous?

Le montant de la réservation pour chaque Camp est toujours de 90 €. Le paiement de la même chose peut être effectué par virement bancaire ou paiement par carte, toujours à partir du

informations de chaque camp dans notre site www.razsurfcamp.com

En cas d’annulation de la réservation au moins 15 jours avant le début du camp, la totalité du montant sera remboursée hors frais de retour (-10 €). En cas d’annulation à moins de 15 jours du début du camp réservé, le montant sera considéré comme perdu.

Le deuxième paiement doit être effectué 15 jours avant le début du Camp choisi par virement ou paiement par carte.

Si quelqu’un a des problèmes pour le faire à partir de notre site Web, contactez-nous et nous vous donnerons les instructions pour le faire de la manière qui vous convient le mieux. Il est indispensable d’avoir payé la totalité du montant du Camp pour démarrer l’activité. Vous trouverez les conditions concernant l’annulation de la réservation des places sur notre site internet au lien suivant : Conditions

Nous sommes un grand groupe, comment pouvons-nous réserver?

Il faut faire plus d’une réservation pour les grands groupes. Vous pouvez être un maximum de 6 personnes dans 1 chambre (sous réserve de disponibilité). Si vous le souhaitez, vous pouvez effectuer une réservation commune pour tout le groupe. Et, si vous avez le même niveau de surf, vous pouvez même aller en cours ensemble si vous le souhaitez!

Existe-t-il des réductions de groupe?

Si vous réservez pour un groupe de 3 personnes ou plus, vous aurez peut-être droit à une réduction spéciale. La remise est de 3% pour chacun. Cochez la case correspondante sur le formulaire.

Puis-je annuler ou modifier ma réservation?

En cas d’annulation, les remboursements dépendent du moment de l’annulation. Comme pour tout autre forfait vacances, des frais d’annulation peuvent s’appliquer. Assurez-vous de lire les termes et conditions et d’accepter avant de réserver un camp. Vous pouvez consulter nos conditions générales à tout moment ici : https://razsurfcamp.com/condiciones-de-reserva/

Pouvez-vous fréquenter deux camps ou plus?

Oui, vous pouvez faire deux camps ou plus, en fait de plus en plus d’étudiants le font. Une semaine passe très vite!

D'où viennent les gens?

Ça vient vraiment de partout, on s’étonne parfois. La grande majorité vient d’Espagne à la fois de la côte et de l’intérieur. A certaines saisons nous avons pas mal d’étrangers du nord de l’Europe et aussi des étudiants qui ont traversé l’étang pour être avec nous : les Etats-Unis, le Canada, le Mexique…

Puis-je aller au Raz SurfCamp si je n'ai jamais surfé?

Un pourcentage très élevé de nos étudiants n’a jamais eu de contact avec le surf. Vous constaterez qu’à l’exception des vétérans et de ceux qui viennent se perfectionner, qui travaillent différemment, la grande majorité sont dans la même situation, première expérience avec le surf. Notre méthode d’initiation part de zéro et l’objectif est de profiter des vagues et de poser les bases de tout ce qu’il faut savoir pour pouvoir profiter du surf sur d’autres plages. Il suffit de savoir nager et d’être prêt à faire l’effort d’apprendre, toujours de manière sûre et amusante.

Y a-t-il un maître nageur? Je suis préoccupé par la sécurité dans un Surf Camp.

Sur la plage de Razo, les zones de baignade sont délimitées et des sauveteurs de la Protection civile contrôlent tout l’été les zones où nous pratiquons le surf.

D’un autre côté, notre ratio d’un moniteur pour six étudiants nous donne une vue facile du groupe à tout moment. En dehors des heures de cours, une zone de surf surveillée est désignée dans laquelle il y aura un moniteur assurant la sécurité des élèves.

Tous nos moniteurs sont certifiés et possèdent des connaissances en secourisme. Les étudiants sont assurés dès le premier jour.

Quel âge est l'idéal pour aller dans ton camp?

Pour passer la nuit dans le camp, l’âge minimum est de 12 ans. L’année dernière, l’âge médian était de 15 ans en juillet. Nous ne sommes pas des diseurs de bonne aventure, mais l’âge moyen devrait rester le même pour la saison prochaine.

Pour les cours, la seule condition indispensable est de savoir nager.

L’âge maximum? C’est à vous de décider. L’âge c’est dans la tête.

Combien de temps vais-je rester dans l'eau par jour?

Les cours sont de deux heures par jour avec un moniteur pour six élèves d’initiation. Après les cours, vous pouvez rester dans l’eau dans les zones surveillées par des sauveteurs et/ou des moniteurs. L’après-midi les bains gratuits seront contrôlés, nous désignerons une zone qui sera contrôlée par des instructeurs.

Vous aurez le matériel à votre disposition tout au long de la journée donc cela ne dépend que de votre envie et de l’endurance de vos muscles, il y en a qui surfent 8h par jour.

Quel genre de surveillance existe-t-il?

Il y a une surveillance d’adultes 24 heures sur 24. La nuit, des gardiens veillent à la tranquillité du camp. Nous mettons quelques règles simples de coexistence et de sécurité, si elles sont enfreintes l’élève rentrera chez lui aux frais de ses tuteurs s’il est mineur, sans droit à aucun remboursement. Nous ne faisons pas d’exceptions ici.

Si je maîtrise déjà quelque chose, dois-je aller en cours?

Si vous avez déjà un certain niveau, vous entrez dans le groupe de perfectionnement. Ici le ratio élèves-moniteur change mais aussi l’approche des classes.

Analyse vidéo quotidienne et technique spécifique personnalisée.

Puis-je apporter mon matériel?

Bien évidemment, oui, changer plusieurs fois de matériel alors que vous y êtes déjà habitué n’est pas bon.

Il peut aussi arriver que de nombreuses fois quand on commence le surf sans passer par une école, on essaie d’aller avec des planches trop avancées pour notre niveau, des planches trop petites, fines ou étroites qui ne font que ralentir notre progression.

Chez Raz SurfCamp, nous avons de nombreuses planches allant des longboards à nez rond de 5’6 à 9′. Votre moniteur vous guidera sur le matériel afin que vous ayez toujours la planche qui convient le mieux à votre niveau, poids et taille.

Dois-je être accompagné?

Si vous trouvez un compagnon d’aventure, vous partagerez l’envie et le voyage, bien que de nombreux étudiants viennent seuls la première fois. L’année suivante, ils reviennent généralement avec des personnes qu’ils ont rencontrées au camp et avec qui ils sont devenus amis. Des amitiés qui, dans bien des cas, durent toute une vie.

Que dois-je apporter?
  • DNI
  • Carte de sécurité sociale
  • Carte d’assurance maladie privée, si vous en avez une

Si vous êtes mineur, n’oubliez pas de vous munir de l’autorisation que nous vous envoyons par e-mail, dûment couverte et signée par les parents/tuteurs. Il est essentiel de pouvoir démarrer l’activité.

Qu’est-ce qui ne doit pas manquer dans votre VALISE de petite taille?

  • Crème protectrice, tongs, serviette de plage, maillot de bain ou bikini
  • Les bases pour l’hygiène corporelle (shampooing, brosse à dents et dentifrice, gel…)
  • Si vous suivez un traitement médical, n’oubliez pas les médicaments.
  • Sweat-shirt, t-shirts, pantalons longs (meilleur survêtement) et chaussures de sport. À Razo, il est normal de profiter d’un temps chaud avec des températures de plage pendant la journée, mais la nuit, il fait frais et des orages d’été peuvent survenir à tout moment, il n’est donc pas mal d’emporter également un imperméable léger.
  • Une bouteille ou un thermos pour garder l’eau fraîche.
  • Nous recommandons également aux campeurs d’apporter dans leur trousse de toilette les analgésiques qu’ils et elles prennent habituellement à la maison pour les troubles menstruels ou toute autre affection mineure, car nous ne pouvons administrer aucun type de médicament sans passer au préalable par le service d’urgence de la clinique externe la plus proche.

Bouchons d’oreilles, afin d’éviter les otites dans les bains de surf, en particulier pour les étudiants sujets.

Quel type de nourriture y a-t-il?

Nous n’utilisons que des produits locaux de la région et le menu de la semaine est composé d’une alimentation équilibrée conçue pour l’effort que vous fournissez chaque jour. Deux plats et dessert le midi et le soir et un petit déjeuner complet le matin, vous aurez également à votre disposition des fruits frais tout au long de la journée. Les plats sont préparés par le traiteur La Quinta, qui élabore une cuisine très maison à base de produits frais d’une terre aussi riche gastronomiquement que la Galice.

Que se passe-t-il si je quitte le Surf Camp?

Vous n’aurez droit à aucun remboursement une fois que vous aurez débuté le surf camp. C’est-à-dire, si vous l’abandonnez volontairement ou si ce sont vos parents ou vos représentants légaux. Le concept de « début de formation au surfcamp » correspond au premier jour de la formation. Les frais générés pour le voyage de retour, le cas échéant, seront à la charge des parents ou tuteurs légaux. Le participant rentrera chez lui sans droit à une réclamation ultérieure ni à aucune indemnité pécuniaire pour les jours et prestations non consommés.

Où puis-je me tenir au courant des dernières informations de Raz SurfCamp?

Facebook : www.facebook.com/razsurfcamp91
Instagram : @razsurfcamp
Twitter : @razsurfcamp

Vous avez besoin d'aide pour votre réservation?

Entrez en contact avec notre sympathique équipe de service client (même pendant le processus de réservation!)

Vous pouvez nous contacter entre 9h00 et 18h00 du lundi au jeudi et de 9h00 à 15h00 le vendredi, les détails sont énumérés ci-dessous :

E-mail: reservas@razsurfcamp.com

Tél : +34618223665

Comment télécharger les photos?
  1. Allez sur https://www.razsurfcamp.com/mira/
  2. Balayez vers le bas jusqu’à atteindre le bouton « Télécharger vos photos »
  3. Remplissez le formulaire sur un ordinateur
  4. Revivez votre expérience!

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     +(34) 618 223 665

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